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Il Master online in Comunicazione e Social Media Management per la PA è un percorso di specializzazione erogato da Università Telematica Pegaso, master i livello, da 60 CFU e della durata di 1500 ore. Interamente online, pensato per chi studia mantenendo il proprio lavoro.
1. Presentazione del Master in Comunicazione e Social Media Management per la PA
Le pubbliche amministrazioni italiane faticano ancora a tradurre il burocratese in informazioni accessibili sui canali digitali. I cittadini chiedono risposte rapide sui social network, ma molti enti gestiscono i profili istituzionali senza una strategia precisa o con personale non formato.
Il master di primo livello dell’Università Telematica Pegaso interviene proprio su questa carenza. Offre un inquadramento normativo e tecnico per gestire la comunicazione pubblica uscendo dalle logiche dell’ufficio stampa tradizionale, per affrontare le dinamiche bidirezionali dei social media.
2. Obiettivi Formativi e Competenze
L’intento del corso è trasformare la tua gestione della comunicazione istituzionale da improvvisata a pianificata, nel rispetto dei vincoli normativi della PA.
- Acquisire le tecniche di redazione per i canali istituzionali, differenziando i linguaggi tra Facebook, Instagram, LinkedIn o X.
- Comprendere l’applicazione della normativa sulla trasparenza, la privacy e l’accessibilità nella pubblicazione dei contenuti online.
- Strutturare un piano editoriale coerente con l’ente, monitorando le interazioni e gestendo le crisi reputazionali.
- Utilizzare gli strumenti di misurazione per analizzare l’impatto della comunicazione pubblica e rendicontare i risultati.
3. Struttura del Piano di Studi
Il percorso si articola su un totale di 1500 ore di impegno, corrispondenti ai 60 CFU previsti dal DM 270/2004. La didattica è erogata interamente online, con materiali di studio e videolezioni fruibili in modalità asincrona sulla piattaforma dell’ateneo.
Affronterai argomenti che spaziano dal diritto dell’informazione alle basi del digital marketing, fino all’utilizzo strategico dei social network. La valutazione finale prevede il superamento degli esami di profitto e la discussione di una tesi.
4. Sbocchi Occupazionali e Carriera
Le competenze in uscita rispondono alle esigenze di comuni, regioni, ministeri e aziende sanitarie che necessitano di figure come il social media manager pubblico. È una formazione spendibile anche nelle agenzie di comunicazione esterne che partecipano ai bandi per gestire i servizi digitali degli enti.
Tuttavia, è bene chiarire un aspetto: questo titolo non garantisce l’assunzione diretta né sostituisce i requisiti per l’accesso al pubblico impiego. Per entrare nella PA dovrai superare un regolare concorso, dove questo master potrà essere valutato come titolo culturale aggiuntivo a discrezione del singolo bando. Inoltre, concentrandosi sull’area marketing e pubblica amministrazione, non fornisce punteggio specifico per le graduatorie GPS.
5. Requisiti di Accesso e Iscrizione
Trattandosi di un master di 1° livello, il requisito minimo e inderogabile per procedere all’immatricolazione è il possesso di una laurea triennale, di un titolo di studio equipollente, o di una laurea del vecchio ordinamento. Se hai solo un diploma di scuola superiore, la tua iscrizione non verrà accettata dalla segreteria.
Il costo ufficiale fissato dall’Università Telematica Pegaso è di 2.500 euro. Essendo l’erogazione telematica, non ci sono vincoli legati all’anno accademico tradizionale: puoi immatricolarti e iniziare a seguire le lezioni in qualsiasi momento dell’anno, gestendo il carico di studio in totale autonomia.
6. Perché scegliere questo Master Online?
L’approccio telematico asincrono risulta funzionale se sei già un dipendente pubblico o un professionista con orari di lavoro rigidi, poiché ti solleva dall’obbligo di frequentare in presenza in giorni e orari prestabiliti.
D’altra parte, il limite reale di questo formato risiede nell’assenza di confronto diretto e in tempo reale con i docenti e con i colleghi. Lo studio individuale azzera la possibilità di fare networking fisico o di simulare in aula la gestione di una vera crisi social, richiedendo un livello superiore di autodisciplina per finire il programma.